ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

ร้องเรียน/ตรวจสอบเกี่ยวกับอาคาร ตามที่ข้าพเจ้าได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อเทศบาลเมืองเขลางค์นคร เลขที่รับเรื่อง 2301 และต่อมาได้มีการรับเรื่องใหม่เป็นเลขที่ 15/2569 นั้น ปรากฏว่าเอกสารที่เทศบาลเมืองเขลางค์นครจัดส่งประกอบการพิจารณาต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง มิได้เป็นภาพถ่ายสถานที่จริงตามข้อร้องเรียนของผู้ร้อง หากแต่เป็นภาพจากระบบ Google Map ซึ่งเป็นภาพที่ไม่ถูกต้องและไม่ตรงกับตำแหน่งที่ผู้ร้องได้ร้องเรียนไว้ อีกทั้งยังมิได้จัดส่งภาพถ่ายประกอบ ณ จุดที่ผู้ร้องได้ระบุไว้ในคำร้องแต่อย่างใด นอกจากนี้ ภาพที่เทศบาลเมืองเขลางค์นครแนบประกอบการพิจารณา เป็นภาพในบริเวณ ตลาดสดบ้านกล้วยหลวง โดยตรง ในขณะที่ข้อร้องเรียนของผู้ร้องได้ระบุพื้นที่ว่าเป็น บริเวณใกล้ตลาดสดบ้านกล้วยหลวง ซึ่งเป็นตำแหน่งที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน การดำเนินการดังกล่าวก่อให้เกิดข้อสงสัยโดยมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบอาจมิได้ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ จุดที่ผู้ร้องร้องเรียนไว้จริง หรือมิได้ดำเนินการตรวจสอบให้ถูกต้องครบถ้วนก่อนจัดส่งข้อมูลประกอบการพิจารณา อันอาจส่งผลให้การพิจารณาของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องคลาดเคลื่อนไปจากข้อเท็จจริง และกระทบต่อสิทธิของผู้ร้องโดยตรง ผู้ร้องจึงใคร่ขอให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาทบทวนการดำเนินการในเรื่องเลขที่ 15/2569 ใหม่ พร้อมทั้งโปรดดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยการลงพื้นที่จริง ณ พื้นที่ตามข้อร้องเรียนอย่างถูกต้อง ครบถ้วน โปร่งใส และเป็นธรรม รวมถึงพิจารณาตรวจสอบการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตามสมควรต่อไป